Hasar anında
Başınıza ne geldi?
Kaza, hırsızlık, su baskını, deprem, yurt dışında hastalık… Ne yapmalı, hangi poliçe öder? Her durum kendi sayfasında, adım adım.
Durumlar
- Otoparkta çizildi
Çizen belliyse onun trafik sigortasına, belli değilse kendi kaskonuza başvurursunuz. Kaskoda muafiyet varsa o kısım sizde kalır.
- Arkadan çarptılar
Kusur karşı taraftaysa hasarınızı onun trafik sigortası öder; değer kaybı aynı başvuruda hesaplanır. İsterseniz önce kendi kaskonuza başvurursunuz.
- Kombi patladı
İnfilak, konut poliçesinin ana teminatındadır. Kombiden su kaçağı ise ancak Dahili Su Klozu varsa karşılanır. 5 iş günü içinde bildirin.
- Deprem oldu
Bina hasarı için DASK'a 15 iş günü içinde bildirin. Eşya ve aracınız ancak konut ya da kasko poliçenize deprem teminatı eklendiyse karşılanır.
- Aracım çalındı
Hemen polise, sonra kasko şirketinize bildirin. Kasko aracın çalındığı günkü rayiç değerini öder; araştırma 30 gün içinde sonuç vermezse ödeme süreci başlar.
- Yurt dışında hastalandım
Durumu en kısa zamanda seyahat sağlık sigortanızın şirketine ya da asistans hattına bildirin. Ani hastalıkta tedavi, nakil ve eve dönüş giderleri poliçe limitine kadar karşılanır.
- Sigorta şirketimin ruhsatı iptal edildi
Kanundaki şartlar varsa, şirketin trafik sigortası gibi zorunlu sigortalardan ödemesi gereken maddi ve bedensel zararları Güvence Hesabı karşılar. Yeni dönem için başka bir şirketten poliçe gerekir.
- Aracımı sattım
Trafik sigortanız satış tarihinde kendiliğinden sona erer ve alıcıya geçmez; kalan prim gün esasıyla iade edilir. Kasko ve İMM de sona erer. Basamağınızı yeni aracınızda kullanabilirsiniz.
- Aracım pert oldu
Mevzuatta "pert" yerine tam hasar ve ağır hasar geçer; kararı eksper verir. Kasko aracın hasar tarihindeki rayiç değerini öder; ödemeden önce trafikten çekme ya da hurda belgesi istenir.
- Evimi sel ya da su baskını bastı
Sel ve su baskını konut poliçesinin ana teminatında yoktur; ek teminat olarak eklendiyse karşılanır. DASK seli kapsamaz. Hasarı 5 iş günü içinde bildirin.
- Evime hırsız girdi
Durumu derhal yetkili makamlara, sigortacınıza 5 iş günü içinde bildirin. Poliçenizde hırsızlık teminatı varsa, genel şartta sayılan hallerde zarar karşılanır.
- Kazada yaralanan var
Önce 112 ve ilk yardım, sonra polis; yaralı varsa anlaşmalı tutanak tutulamaz. Tedavi giderini SGK, sakatlık ve ölüm tazminatını trafik sigortası öder.
- Çarpan araç sigortasız ya da kaçtı
Yaralanma ve ölüm gibi bedensel zararları Güvence Hesabı öder; araç hasarını ödemez. Araç hasarını kaskonuz teminatına göre öder; kasko yoksa sigortasız aracın işletenine başvurursunuz.