Web Sitesi Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Bu internet sitesini ziyaret edenler içindir. Bu metin bir bilgilendirmedir; sizden onay istemez. Analiz ve pazarlama çerezleri için izninizi ayrıca, çerez bandında sorarız.

Abdullah Çetin Ada Çetin Sigorta Aracılık Hizmetleri (şahıs işletmesi; "biz").

Sitede form yoktur. Sizden ad, telefon ya da e-posta istemeyiz. Siteye girdiğinizde aşağıdaki veriler otomatik olarak işlenir. Analiz (Google Analytics) ve pazarlama (Meta Pixel) ölçümü yalnız izin verirseniz çalışır.

2.1 İzninizden bağımsız işlemeler

Güvenlik kayıtları

• Site, Hostinger'ın Almanya'daki sunucusunda çalışır. Sunucu ziyaretçi erişim günlüğü tutmaz.
• Yalnız güvenlik amaçlı kayıtlar (ör. engellenen bağlantılar) IP adresi içerir.
• Amaç: bilgi güvenliği. Hukuki sebep: meşru menfaat (Kanun md. 5/2-f). Yöntem: otomatik.

Cloudflare

• Site trafiği Cloudflare üzerinden gelir. Cloudflare saldırıları ayırt etmek için IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi işler.
• Amaç: sitenin güvenli ve hızlı sunulması. Hukuki sebep: md. 5/2-f. Yöntem: otomatik.

Ziyaret istatistiği (Umami)

• Ziyaret sayılarını Almanya'daki kendi sunucumuzda çalışan Umami ile ölçeriz. Umami çerez kullanmaz; tarayıcınıza bir şey yazmaz.
• İşlenen veriler: görüntülenen sayfa, geldiğiniz adres, ülke ve şehir (IP adresinden türetilir; IP adresi saklanmaz), tarayıcı, işletim sistemi ve cihaz türü, ekran boyutu, dil, her ay değişen bir anahtarla üretilen anonim oturum kimliği. Telefon, WhatsApp ve yol tarifi bağlantılarına dokunulduğunda yalnız olayın adı sayılır; numara, adres ya da yazdıklarınız gönderilmez.
• Tarayıcınızda "izlenmek istemiyorum" (Do Not Track) açıksa sayım yapılmaz.

Ziyaret istatistiği (Cloudflare Web Analytics)

• Sayfa performansını ve görüntüleme sayısını Cloudflare Web Analytics ile de ölçeriz. Çerez yazılmaz; tarayıcınıza bir şey kaydedilmez.
• İşlenen veriler: görüntülenen sayfanın adresi (sorgu kısmı atılır), sayfa yükleme zamanlamaları, gezinme türü, tarayıcı bilgisi, tarayıcının bellek kullanım ölçüleri; başka bir siteden geldiyseniz geldiğiniz adres.

Umami ve Cloudflare Web Analytics ile kim olduğunuzu belirlemeyiz ve siteler arası takip yapmayız. Amaç: sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek. Hukuki sebep: md. 5/2-f. Yöntem: otomatik.

Çerez tercihiniz

• Çerez bandındaki seçiminizi tarayıcınızdaki bir çerezde saklarız. Çerezde yalnız seçiminiz, seçimin yapıldığı politika sürümü ve zaman bulunur. IP adresi ya da kimlik bilgisi tutulmaz; bu bilgi sunucumuzda kaydedilmez.
• Amaç: seçiminizi hatırlamak ve size her sayfada yeniden sormamak. Hukuki sebep: md. 5/2-f. Yöntem: otomatik.

2.2 Yalnız izninizle: analiz (Google Analytics 4)

• Analiz çerezlerine izin verirseniz Google Analytics 4 yüklenir. İzin vermezseniz Google Analytics kodu yüklenmez ve Google'a hiçbir istek gitmez.
• İşlenen veriler: tarayıcınıza yazılan rastgele bir ziyaretçi kimliği ve oturum bilgisi, görüntülenen sayfalar, geldiğiniz adres, telefon, WhatsApp ve yol tarifi bağlantılarına dokunma olayının adı, tarayıcı, cihaz türü, dil, yaklaşık konum (ülke ve şehir düzeyi). IP adresiniz isteğin doğası gereği Google'a ulaşır; Google Analytics 4 IP adresini kaydetmez.
• Sayfa adresindeki e-posta adresleri ve kişisel bilgi taşıyabilecek sorgu parametreleri (ör. ad, soyad, telefon, T.C. kimlik no, plaka) Google'a gönderilmeden çıkarılır.
• Google sinyalleri, reklam kişiselleştirmesi, ayrıntılı konum ve cihaz verisi toplama kapalıdır. Google Analytics'i Google reklam hesabına bağlamayız. Size kullanıcı verisi (ad, e-posta, telefon) sormayız ve Google'a göndermeyiz.
• Amaç: sitenin hangi sayfalarının, nasıl kullanıldığını ölçmek ve siteyi geliştirmek.
• Hukuki sebep: açık rızanız (Kanun md. 5/1). Yöntem: otomatik.

2.3 Yalnız izninizle: pazarlama (Meta Pixel)

• Pazarlama çerezlerine izin verirseniz Meta Pixel yüklenir. İzin vermezseniz Meta Pixel kodu yüklenmez ve Meta'ya hiçbir istek gitmez.
• İşlenen veriler: tarayıcınıza yazılan rastgele bir tarayıcı kimliği, Facebook ya da Instagram reklamına tıklayarak geldiyseniz tıklama kimliği, görüntülenen sayfanın adresi, sayfa görüntüleme olayı, telefon, WhatsApp ya da yol tarifi bağlantısına dokunursanız bu olayın adı ("iletişim" ya da "konum bulma"), tarayıcı bilgisi ve IP adresi. Facebook ya da Instagram hesabınıza girişliyseniz ve tarayıcınız izin veriyorsa Meta kendi çerezini de okuyabilir.
• Yalnız sayfa görüntüleme olayı ile telefon, WhatsApp ve yol tarifi bağlantılarına dokunma olayları gönderilir; bu olaylarla birlikte başka bilgi gönderilmez. Sayfadaki diğer düğmeler ve tıklamalar otomatik taranmaz. Ad, telefon, e-posta gibi kullanıcı verisi Meta'ya gönderilmez.
• Amaç: Meta'daki (Facebook, Instagram) reklamlarımızın etkisini ölçmek ve reklamlarımızı sitemizi ziyaret etmiş kişilere gösterebilmek.
• Meta bu verileri kendi koşullarına göre kendi amaçları için de (ör. reklam gösterimi ve ölçümü) kullanabilir. Bu kullanım Meta'nın sorumluluğundadır ve Meta'nın gizlilik politikasına tabidir.
• Hukuki sebep: açık rızanız (Kanun md. 5/1). Yöntem: otomatik.

2.4 İzninizi geri almak

• İzninizi her an geri alabilirsiniz. Sitenin altbilgisindeki ve Çerez Politikası sayfasının sonundaki "Çerez ayarları" bağlantısını kullanın.
• Geri aldığınızda ilgili çerezler tarayıcınızdan silinir. Sonraki sayfalarda Google'a ya da Meta'ya istek gitmez.
• Geri alma ileriye etkilidir. Geri almadan önceki işlemeyi geçersiz kılmaz.
• İzin vermemeniz ya da geri almanız sitenin kullanımını kısıtlamaz.

2.5 Siteden bize ulaşırsanız

• Sitedeki telefon, WhatsApp ya da e-posta bağlantısıyla bize ulaşırsanız, o kanalda verdiğiniz bilgileri (ad, telefon, e-posta, mesajınız) sorunuzu cevaplamak için işleriz.
• Telefon görüşmelerini kaydetmeyiz. E-posta hizmetimizi Google sağlar. WhatsApp bağlantısı sizi WhatsApp'a götürür; site mesajınızı görmez. WhatsApp ile yazarsanız mesajınız WhatsApp'ın (Meta) altyapısından geçer; mesaj içeriği uçtan uca şifrelidir. Mesai dışında da yazabilirsiniz; iş saatinde döneriz.
• Amaç: sorunuzu cevaplamak; isterseniz sigorta teklifi hazırlamak. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) ve meşru menfaat (md. 5/2-f). Yöntem: otomatik olmayan.

Biz profilleme yapmayız. Kişisel verilerinizi satmayız. Kampanya iletisi göndermeyiz.

Umami verisini üçüncü kişiye vermeyiz. Google ve Meta'ya veri yalnız ilgili izni verdiyseniz gider.

Süre dolunca verileri sileriz, yok ederiz ya da anonim hâle getiririz. Tarayıcınızdaki çerezleri siz de istediğiniz an silebilirsiniz.

Bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:

• verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek,
• işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
• Kanun md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek,
• düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini istemek.

Analiz ve pazarlama çerezleri için verdiğiniz açık rızayı başvuru gerekmeden, "Çerez ayarları" bağlantısıyla her an geri alabilirsiniz (2.4).

Başvurunuzu Türkçe ve şu yollardan biriyle yaparsınız:

• Yazılı: 1. bölümdeki adrese elden ya da posta ile, ıslak imzalı. Zarfa "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi" yazın.
• KEP ile: abdullah.cetin.54@hs01.kep.tr
• Güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile: kvkk@adacetinsigorta.com
• Bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden: kvkk@adacetinsigorta.com

Başvuruda adınız, soyadınız, imzanız (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport no), tebligat adresiniz, varsa e-posta ve telefonunuz ile talebiniz yer alır. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz cevaplarız. Yazılı cevap on sayfayı aşarsa her sayfa için Kurul tarifesindeki ücret alınabilir. Cevabımızı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız vardır (Kanun md. 14).

Google Analytics ve Meta Pixel verileri tarayıcınızdaki rastgele bir kimliğe bağlıdır; biz bu kimliği adınızla eşleştiremeyiz. Bu verilerle ilgili başvurularda en hızlı yol, "Çerez ayarları"ndan izninizi geri almak ve tarayıcınızın çerezlerini silmektir.

Sitede yeni bir veri işleme başlarsa (ör. form, yeni bir hizmet ya da yeni bir çerez) bu metnin yeni sürümünü yayımlarız. Sürüm numarası ve tarih sayfanın başında yazar. Önceki sürümler arşivimizde yer alır.