Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilir mi?

Evet.

Karar tebliğ edildikten sonra iki hafta içinde tüketici mahkemesine itiraz edilebilir. İtiraz kararın icrasını kendiliğinden durdurmaz.

Son doğrulama 02.11.2026 · 2 resmî kaynak

Neden?

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre itiraz, heyetin bulunduğu yerdeki ya da tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesine yapılır.

Süre 1 Haziran 2024'ten beri iki haftadır; önceden 15 gündü.
İtiraz icrayı durdurmaz; talep edilirse hâkim icrayı tedbir yoluyla durdurabilir.
Mahkemenin itiraz üzerine verdiği karar kesindir.

Sigorta Tahkim Komisyonunda ise itiraz kararın icrasını durdurur.

Çarpan araç sigortasızsa aracımın hasarını kim öder?
Güvence Hesabı araç hasarını ödemez. Kaskonuz varsa kaskonuz öder; yoksa zararı karşı aracın işleteninden ve kusurlu sürücüden istersiniz.
Kazada yaralı varsa polis çağırmak zorunlu mu?
Evet. Yaralanmalı ya da ölümlü kazada anlaşmalı tutanak tutulamaz; kazayı polise bildirirsiniz ve tutanağı trafik polisi, o yoksa genel kolluk düzenler.
Hakem heyetine gittikten sonra tahkime başvurabilir miyim?
Hayır. Mahkemeye ya da tüketici hakem heyetine taşınmış bir uyuşmazlık için Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulamaz.

Kısa cevaplar genel bilgidir; poliçenizin genel ve özel şartları geçerlidir. Son doğrulama 02.11.2026.