Kısa cevap · Konut
Çatıdan yağmur ya da kar suyu sızdı; konut sigortası öder mi?
Poliçenizde Dahili Su teminatı varsa, kloz şartlarına ve eksper incelemesine göre karşılanır.
Bu kloz, çatı ya da saçaktan sızan yağmur ve eriyen kar suyunu, tıkanan ya da taşan oluktan giren suyu kapsar. Çatı karın ağırlığıyla hasar gördüyse Kar Ağırlığı teminatına bakılır.
Son doğrulama 03.11.2026 · 1 resmî kaynak
Neden?
Konut poliçeleri Yangın Sigortası Genel Şartları'na dayanır. Su zararları ana teminatta yoktur; ek sözleşmeyle eklenir (md. A.3.2).
Hangi kloz?
- Çatı sağlam, su sızdı: Dahili Su Klozu. Yağmur suyunun, eriyen kar ya da buz suyunun çatı veya saçaktan sızması ve oluk ya da yağmur deresinin tıkanması veya taşması sonucu bina içine giren su kapsamdadır (md. 2).
- Çatı karın ağırlığıyla hasar gördü: Kar Ağırlığı Klozu. Hasarlı çatıdan giren kar, dolu ya da yağmurun ıslattığı eşya kapsamdadır (kar ağırlığı).
- Fırtına çatıyı açtı: Fırtına Klozu (fırtına).
Kapsam dışı: yalıtım yetersizliği yüzünden dış cepheden, terastan, pencere ya da kapı kenarından sızan su; zamanla oluşan nem, terleme ve küf; baca deliğinden, damda bırakılan açıklıktan ya da açık pencereden giren su. Karın ya da buzun atılması masrafı da kapsam dışıdır (Dahili Su Klozu, teminat dışı haller).
Ne yapmalı? Suyun yayılmasını önleyin, eşyayı kuru yere alın ve fotoğraf çekin. Hasarı öğrendiğiniz günden başlayarak en geç beş iş günü içinde şirketinize bildirin (Genel Şartlar md. B.1). Kışa hazırlık için: kışa girerken.
İlgili sorular
Konut sigortasında bina ve eşya bedeli nasıl belirlenir?
Poliçedeki bedel, hasar günündeki gerçek değere yakın olmalıdır. Hasarda aksi yazmıyorsa rayiç bedel esas alınır: eşyanın yenisinin fiyatından eskime ve kullanma payı düşülür. Bedel gerçek değerin altındaysa tazminat aynı oranda azalır.
Su borusu donup patladı; konut sigortası öder mi?
Poliçenizde dahili su teminatı varsa öder. Dahili Su Klozu, tesisatın donarak patlamasını ve onarım için duvarın açılıp kapatılması masrafını açıkça kapsar. Bu teminat yoksa donma hasarı konut poliçesinin dışında kalır.
Depremin çıkardığı yangını konut sigortası öder mi?
Poliçede deprem teminatı yoksa hayır. Yangın sigortası depremin yol açtığı yangın ve infilakı da teminat dışı sayar. Binadaki bu zararı DASK, sigorta bedeline kadar karşılar.
Kaynaklar
Kısa cevaplar genel bilgidir; poliçenizin genel ve özel şartları geçerlidir. Son doğrulama 03.11.2026.