Kombi patladı, ev su bastı: konut sigortası öder mi?
Patlama konut poliçesinin ana teminatında; tesisattan gelen su ise Dahili Su Klozu ister. Hangi teminat ne zaman devreye girer, hasarda ne yapmalı.
Güncellendi 28.10.20262 dk okumaYazan: Abdullah ÇETİN
Kısa cevap
Patlama (infilak) konut poliçesinin ana teminatındadır. Tesisattan ya da kaloriferden gelen su hasarı ise poliçenize Dahili Su Klozu eklenmişse karşılanır. Hasarı öğrendikten sonra en geç 5 iş günü içinde sigortacınıza bildirin.
İçindekiler5 başlık
Konut poliçesi neye dayanır?
Konut poliçeleri Yangın Sigortası Genel Şartları'na dayanır. Ana teminat; yangın, yıldırım, infilak ve bunlardan doğan duman, buhar ve hararetin evinize ve eşyanıza doğrudan verdiği zarardır.
Diğer riskler ana teminatta yoktur. Ek sözleşmeyle eklenir. Ek teminatlar ana teminattan ayrı ve bağımsızdır.
Kaynak: Yangın Sigortası Genel Şartları md. A.1, A.3; SEDDK Genelge 2026/29 md. 3
Hangi teminat devreye girer?
Gereken teminat, hasarın türüne göre değişir.
| Hasar | Ne gerekir? |
|---|---|
| Patlama (infilak) | Ana teminat; ek sözleşme gerekmez |
| Kalorifer, radyatör ya da su tesisatından su | Dahili Su Klozu |
| Çatıdan, saçaktan ya da tıkanan oluktan giren yağmur suyu | Dahili Su Klozu |
| Sel ve su baskını | Sel ve su baskını ek teminatı |
| Komşunun evine verilen zarar | Komşuya karşı sorumluluk teminatı |
Dahili Su Klozu neyi kapsar?
- su borusu, depo, kalorifer kazanı, radyatör ve pis su tesisatının patlaması, taşması, sızması, tıkanması, kırılması ve donması,
- çatıdan ya da saçaktan sızan, tıkanan ya da taşan oluktan giren yağmur ve kar suyu,
- kapatılması unutulan musluktan taşan su,
- donma sonucu tesisatta oluşan zarar ve tesisatı onarmak için duvarın açılıp kapatılma masrafı,
- şehir su şebekesinin arızası.
Kapsam dışı olanlar:
- donma dışında tesisatın bozulması, aşınması ve eskimesi,
- baca deliğinden, damda bırakılan açıklıktan ya da açık pencere ve kapıdan giren su,
- izolasyon eksikliği yüzünden dış cepheden, terastan ya da pencere, kapı ve pervazlardan sızan su,
- zamanla oluşan nemlenme, terleme ve küflenme,
- yeraltı suyu.
Çatı ve oluk klozda açıkça kapsamda sayılır. İzolasyon istisnası ise dış cepheyi, terası, pencereyi, kapıyı ve pervazları sayar. Çatı terası gibi iki maddeye de yakın durumlarda kararı eksper raporu ve sigortacı verir.
Kaynak: Yangın Sigortası Genel Şartları, Dahili Su Klozu
Hasar anında ne yapmalı?
Zararın büyümesini önleyin
Sigortalı değilmişsiniz gibi kurtarma ve koruma önlemlerini alın.
Hasar yerini değiştirmeyin
Zorunlu haller dışında değişiklik yapmayın. Sigortacının incelemesine izin verin.
5 iş günü içinde bildirin
Hasarı öğrendikten sonra sigorta şirketinize ya da poliçeye aracılık eden acenteye bildirin.
Zararı yazılı bildirin
Tahmini tutarı makul sürede yazılı olarak bildirin. Başka sigortanız varsa onu da söyleyin.
Kaynak: Yangın Sigortası Genel Şartları md. B.1.1–B.1.8, C.7
Sık sorulan sorular
Kiracıyım, eşyam için ne yapabilirim?
Eşyalarınız için kendi adınıza konut poliçesi yaptırabilirsiniz. Ek teminatları ihtiyacınıza göre seçersiniz.
Tesisat eskiyse su hasarı ödenir mi?
Donma dışında tesisatın bozulması, aşınması ya da eskimesinden doğan zarar Dahili Su Klozu'nun kapsamı dışındadır.
Ne kadar süre içinde talep etmeliyim?
Yangın sigortası sözleşmesinden doğan talepler 2 yılda zamanaşımına uğrar.
Bu yazıda geçen terimler
Kaynaklar
Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır. Hasar ödemesinde poliçenizin genel ve özel şartları geçerlidir. Son kontrol: 28.10.2026.
