Aracımın hasar kaydını nereden öğrenirim?

e-Devlet'teki Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) hizmetlerinden ya da SBM'nin web ve SMS sorgusundan.

SBM'de hasar sorgusu ücretlidir.

Son doğrulama 29.10.2026 · 6 resmî kaynak

Neden?

e-Devlet: "Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama" ve "Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama" hizmetleri SBM'ye bağlıdır; e-Devlet girişi gerekir. 5 Ekim 2026'dan beri "Özel Sigortalarım" hizmetinde poliçeler, eksper raporları, kaza tespit tutanakları ve kusur oranları da görülebilir.
SBM web sorgusu: Plaka ya da şasi numarasıyla hasar, araç detayı ve değişen parça bilgisi alınır.
SMS (5664): Plakayla hasar geçmişi, detay ve parça sorgusu yapılır.

Hasar geçmişi, 2003'ten beri sigorta şirketlerinin yaptığı kasko ve trafik ödemelerinden oluşur. Cam hasarı, mini onarım, lastik, jant ve far gibi parça çalınması ve kişisel eşya ödemeleri dahil değildir. Sigortaya bildirilmeyen hasar görünmez.

Güncel sorgu ücretleri SBM'nin sayfasında yazar.

İlgili sorular

Kasko zorunlu mu?
Hayır. Karayolları Trafik Kanunu araç işletenine yalnız trafik sigortası yaptırma zorunluluğu getirir; kasko bu zorunluluğun içinde değildir.
Çizip kaçtılarsa?
Kaskonuz öder, poliçenizde bu teminat varsa. Muafiyet varsa o kısım sizde kalır.
Kaskoda hasarı kaç gün içinde bildirmeliyim?
En geç 5 iş günü içinde. Süre, hasarı öğrendiğiniz günden başlar.

Kaynaklar

Kısa cevaplar genel bilgidir; poliçenizin genel ve özel şartları geçerlidir. Son doğrulama 29.10.2026.

Neden?

İlgili sorular

Kasko zorunlu mu?

Çizip kaçtılarsa?

Kaskoda hasarı kaç gün içinde bildirmeliyim?

Kaynaklar