# Telefonla ya da internetten aldığım sigortadan vazgeçebilir miyim?

- Kaynak: https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/sigortadan-cayma-hakki
- Son doğrulama: 30.10.2026
- Konu: Genel

## Kısa cevap

Evet. Mesafeli kurulan sigortadan 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Trafik sigortası ve DASK gibi zorunlu sigortalarda ise sigorta yaptırma yükümlülüğü sürer; bu poliçeler vade içinde yalnız mevzuattaki hallerde sona erer.

## Neden?

Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği sigortayı da kapsar. Telefonla, internetten ya da başka bir uzaktan iletişim aracıyla kurulan sözleşmede:

- Cayma süresi 14 gündür. Süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar; şartlar size sonra verildiyse o günden başlar.
- Cayma bildirimini yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta gibi) yaparsınız. Süre içinde göndermeniz yeterlidir.
- Başka bir mevzuat lehinize daha uzun süre tanıyorsa o uygulanır.
- Süresi bir aydan kısa seyahat ve bagaj poliçelerinde cayma hakkı yoktur.

**Zorunlu sigortalarda** cayma, kanuni yükümlülüğü kaldırmaz. Araç işleteni trafik sigortası, konut sahibi DASK yaptırmak zorundadır; vazgeçtiğiniz poliçenin yerine geçerli bir poliçe gerekir. Vade içinde ise bu poliçeler yalnız belirli hallerde sona erer:

- **Trafik sigortası** kendi isteğinizle vadeden önce sona erdirilemez. Başlıca sona erme hali aracın satışıdır (işleten değişikliği); geçici ihraç gibi birkaç istisna daha vardır. İade gün esasıyla yapılır.
- **DASK** konut satılınca tapudaki tescil tarihinde sona erer. Aynı yer için ikinci poliçe yapıldığı ya da poliçenin yanlışlıkla kesildiği belgelenirse başlangıçtan iptal edilir ve primin tamamı iade edilir. Bina ortadan kalkar ya da kapsam dışına çıkarsa bildirim tarihinden iptal edilir; kalan günlerin primi gün esasıyla iade edilir.

**Bilgilendirme yapılmadıysa:** Sigortacı ya da acente sözleşmeden önce sizi yazılı olarak bilgilendirmek zorundadır. Bilgilendirme yapılmadıysa poliçeye 14 gün içinde itiraz edebilirsiniz; itiraz etmezseniz sözleşme poliçedeki şartlarla kurulmuş sayılır. Bu itiraz, cayma hakkından ayrıdır.

İlgili sigortalar: Kasko, Trafik sigortası, DASK, Konut sigortası

## Kaynaklar

- [Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği](https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/01/20150131-11.htm) — Gümrük ve Ticaret Bakanlığı (bugün Ticaret Bakanlığı)
- [Karayolları Trafik Kanunu](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=2918&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) — Cumhurbaşkanlığı Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- [Afet Sigortaları Kanunu](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6305&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) — Cumhurbaşkanlığı Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- [Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları (ilk yayım)](https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/05/20150514-5.htm) — Hazine Müsteşarlığı / Resmî Gazete
- [2019/9 sayılı Genelgede Değişiklik Yapılmasına Dair Genelge (2024/30)](https://www.seddk.gov.tr/upload/2024-30.pdf) — SEDDK
- [Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları](https://dask.gov.tr/tr/zds-genel-sartlar) — DASK (dask.gov.tr)
- [Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartlarında Değişiklik Yapılmasına Dair Genel Şartlar](https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2026/08/20260821-11.htm) — SEDDK / Resmî Gazete
- [Türk Ticaret Kanunu (md. 39/2 ve 1524 internet sitesi)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6102&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5) — Cumhurbaşkanlığı Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)

_Kısa cevaplar genel bilgidir; poliçenizin genel ve özel şartları geçerlidir._