# Kısa cevaplar

> Her sorunun ilk cümlesi cevaptır. Ayrıntı ve resmî kaynak, sorunun kendi sayfasında.

- Kaynak: https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar

## Genel

- [Kimin için ne zorunlu?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kimin-icin-ne-zorunlu.md): Araç işletenine trafik sigortası, tapuya kayıtlı konutu olana DASK zorunludur (köy yerleşik alanındaki binalar hariç). Kasko ve konut sigortası isteğe bağlıdır.
- [Sigorta acentesi ile broker arasındaki fark nedir?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/acente-broker-farki.md): Acente sigorta şirketi adına ve hesabına çalışır; broker ise sigorta yaptırmak isteyeni temsil eder ve şirket seçiminde tarafsız ve bağımsız davranır.
- [Sigorta primini ödemezsem poliçem iptal olur mu?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/prim-odenmezse-ne-olur.md): Evet, olabilir. Peşin prim ya da ilk taksit ödenmezse sigortacı vadeden itibaren 3 ay içinde sözleşmeden cayabilir. Sonraki bir taksitte 10 gün süre verir; ödeme yoksa sözleşme feshedilmiş olur.
- [Telefonla ya da internetten aldığım sigortadan vazgeçebilir miyim?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/sigortadan-cayma-hakki.md): Evet. Mesafeli kurulan sigortadan 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Trafik sigortası ve DASK gibi zorunlu sigortalarda ise sigorta yaptırma yükümlülüğü sürer; bu poliçeler vade içinde yalnız mevzuattaki hallerde sona erer.
- [Poliçemi iptal edersem primimin ne kadarı geri gelir?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/police-iptal-prim-iadesi.md): Kural olarak işlemeyen günlerin primi geri gelir. Kendi isteğinizle iptalde hesabın nasıl yapılacağı poliçenin özel şartlarında yazar; trafik sigortası ise kendi isteğinizle vadeden önce iptal edilemez.

## Kasko

- [Kasko zorunlu mu?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kasko-zorunlu-mu.md): Hayır. Karayolları Trafik Kanunu araç işletenine yalnız trafik sigortası yaptırma zorunluluğu getirir; kasko bu zorunluluğun içinde değildir.
- [Çizip kaçtılarsa?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/cizip-kactilarsa.md): Kaskonuz öder, poliçenizde bu teminat varsa. Muafiyet varsa o kısım sizde kalır.
- [Kaskoda hasarı kaç gün içinde bildirmeliyim?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kaza-bildirim-suresi.md): En geç 5 iş günü içinde. Süre, hasarı öğrendiğiniz günden başlar.
- [Aracımın hasar kaydını nereden öğrenirim?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/hasar-kaydini-nasil-sorgularim.md): e-Devlet'teki Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) hizmetlerinden ya da SBM'nin web ve SMS sorgusundan. SBM'de hasar sorgusu ücretlidir.
- [Kasko yurt dışında geçerli mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kasko-yurt-disinda-gecerli-mi.md): Hayır, yalnız Türkiye sınırları içinde geçerlidir. Yurt dışı ek sözleşmeyle eklenir.

## DASK

- [Kiracıysam DASK kimde?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kiraciysam-dask-kimde.md): Bina sahibinde. Sigortayı malik ya da intifa hakkı sahibi yaptırır.
- [Zorunlu Afet Sigortası (sel, heyelan) yürürlüğe girdi mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/zorunlu-afet-sigortasi-yururlukte-mi.md): 29 Ekim 2026 itibarıyla hayır. Resmî Gazete'de, SEDDK'da ve DASK'ta bu adla yürürlüğe girmiş bir düzenleme bulunamadı; bugün zorunlu olan, deprem teminatlı DASK'tır.
- [Ev satılınca DASK ne olur?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/ev-satilinca-dask-ne-olur.md): Poliçe tapudaki tescil tarihinde sona erer. Kalan günlerin primi başvuruyla iade edilir.
- [DASK eşyamı öder mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/dask-esyami-oder-mi.md): Hayır. DASK yalnız binayı kapsar; eşya kapsam dışıdır.

## Konut

- [Bankanın yaptırdığı konut sigortası yerine kendi poliçemi verebilir miyim?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kredi-konut-sigortasini-degistirebilir-miyim.md): Evet. Banka kurallara uyan başka bir şirketin poliçesini kabul etmek zorundadır. Mevcut poliçenin başlangıcından itibaren 1 ay içinde verirseniz eski poliçe başından iptal edilir ve prim 5 iş günü içinde kesintisiz iade edilir.
- [Konut sigortası zorunlu mu?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/konut-sigortasi-zorunlu-mu.md): Hayır. Konutlar için zorunlu olan yalnız DASK'tır; yangın, su baskını ve hırsızlık gibi riskler isteğe bağlı konut sigortasıyla karşılanır.
- [Kiracı konut sigortası yaptırabilir mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kiraci-konut-sigortasi-yaptirabilir-mi.md): Evet. Kiracı kendi eşyasını ve ev sahibine karşı sorumluluğunu konut poliçesiyle sigortalatabilir. Binanın DASK'ı ise malik adına yapılır; kiracı bunu ev sahibi adına sigorta ettiren olarak yaptırabilir.
- [Konut sigortası depremi kapsar mı?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/konut-sigortasi-depremi-kapsar-mi.md): Ancak ek sözleşmeyle. Deprem, konut poliçesinin yangın ana teminatında yoktur.

## Sağlık

- [Schengen vizesi için seyahat sağlık sigortası en az ne kadar olmalı?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/schengen-seyahat-sigortasi-teminati.md): En az 30.000 Euro. Sigorta bütün Schengen ülkelerinde ve kalışın tamamında geçerli olmalı; tıbbi nakil, acil tedavi, acil hastane tedavisi ve ölüm giderlerini kapsamalıdır.
- [Özel sağlık sigortamı ilk ay iptal edersem primim iade edilir mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/saglik-sigortasi-ilk-30-gun-iptal.md): Evet, tamamı. İlk 30 gün içinde iptal ederseniz ve size ya da adınıza tazminat ödenmemişse primler 5 iş günü içinde kesintisiz iade edilir.
- [Sağlık sigortasında bekleme süresi ne kadar olabilir?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/saglik-sigortasi-bekleme-suresi.md): Doğum teminatında en fazla 12 ay, diğer teminatlarda en fazla 6 ay. Bu üst sınırlar 1 Ocak 2026'dan beri geçerlidir ve bekleme süresi yalnız ilk sigorta döneminde uygulanır.
- [Özel sağlık sigortasında ömür boyu yenileme garantisi nasıl kazanılır?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/omur-boyu-yenileme-garantisi-nasil-kazanilir.md): Aynı planla kesintisiz 3 yıl sigortalı kalarak; bu sürede ödenen tazminatların primlere oranı %80'in altında olmalıdır. 1 Ocak 2026'dan beri şirket bu şartları ağırlaştıramaz ve şartları sağlayana garantiyi vermek zorundadır.
- [Tamamlayıcı sağlık sigortası için SGK'lı olmak şart mı?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/tss-icin-sgk-sart-mi.md): Evet. Tamamlayıcı sağlık sigortası SGK'da genel sağlık sigortalısı olanlar için yapılır; SGK'nın karşıladığı giderlere ek masrafları ve SGK'nın karşılamadığı giderleri kapsar.

## Trafik

- [Engelli bireylere trafik sigortasında indirim var mı?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/engelli-trafik-sigortasi-indirimi.md): Evet. 1 Şubat 2026'dan beri Ulusal Engelli Veri Sistemi'ne kayıtlı kişinin trafik sigortasında 4–8. basamakta %20, 3. basamakta %10, 2. basamakta %5 indirim uygulanır.
- [Trafik kazasında yaralananın hastane masrafını kim öder?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kazada-yaralanan-tedavi-giderini-kim-oder.md): SGK öder; yaralananın sosyal güvencesi olup olmadığına bakılmaz. Resmi ve özel bütün sağlık kuruluşlarındaki tedavi bedelleri bu kapsamdadır; SGK'nın ödediği giderler için trafik sigortacısının sorumluluğu kalmaz.
- [Alkollü ya da ehliyetsiz kazada trafik sigortası öder mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/alkollu-ehliyetsiz-kazada-trafik-oder-mi.md): Evet, karşı tarafın zararını öder. Sigortacı poliçeden doğan savunmaları zarar görene karşı ileri süremez; ödedikten sonra kendi sigortalısına rücu eder.
- [Aracımı satınca kasko ve trafik sigortası ne olur?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/arac-satilinca-sigorta-ne-olur.md): İkisi de satışla kendiliğinden sona erer; kalan günlerin primi gün esasıyla iade edilir. Alıcı kendi trafik sigortasını yaptırmak zorundadır.
- [Trafik sigortası yaptırmazsam ne olur?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/trafik-sigortasi-yaptirmazsam-ne-olur.md): Aracınız trafikten men edilir ve verdiğiniz zarardan kendiniz sorumlu kalırsınız. Karşı tarafın bedensel zararını Güvence Hesabı öder, sonra size rücu eder.
- [Trafik sigortası 2026'da en fazla ne kadar öder?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/trafik-sigortasi-limitleri-2026.md): Araç başına maddi zararda 400.000 TL, kişi başına sağlık giderinde 3.600.000 TL, sakatlanma ve ölümde 3.600.000 TL öder. Bu limitler 2026 yılı için geçerlidir.
- [Araç değiştirince trafik sigortası basamağım yeni araca taşınır mı?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/trafik-basamagi-yeni-araca-tasinir-mi.md): Evet, yeni araç aynı araç grubundaysa. 1 Ocak 2026'dan beri yeni aracı önce alıp eskisini sonra satsanız da eski aracın basamağı yeni araca esas alınır.
- [Manevi tazminatı trafik sigortası öder mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/manevi-tazminat-trafik-sigortasi-oder-mi.md): Hayır, kapsam dışıdır. İMM poliçesine ek sözleşmeyle eklenebilir.
- [Değer kaybı için ayrı başvuru gerekir mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/deger-kaybi-ayri-basvuru-gerekir-mi.md): Hayır. 1 Temmuz 2026'dan beri trafik sigortasında hasar başvurusu değer kaybı talebini de içerir.
- [Trafik sigortası kendi aracımı öder mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/trafik-sigortasi-kendi-aracimi-oder-mi.md): Hayır. Karşı tarafa verdiğiniz zararı limitler içinde öder; kendi aracınız için kasko gerekir.

## Hasar anında

- [Sigorta şirketi şikâyetime kaç günde cevap vermek zorunda?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/sikayete-cevap-suresi.md): 15 iş günü içinde. Süre, yazılı ya da elektronik başvurunuz şirkete ulaştığı günden başlar. Bu sürede yazılı cevap gelmezse Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz.
- [Sigorta Tahkim Komisyonu kararına itiraz edebilir miyim?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/tahkim-kararina-itiraz.md): Uyuşmazlık tutarı 35.000 TL ve üzerindeyse evet: karar size bildirildikten sonra 10 gün içinde bir kez itiraz edebilirsiniz. Bu tutarın altındaki kararlar kesindir.
- [Tazminatımı bir "hasar danışmanı" ya da şirket takip edebilir mi?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/hasar-takip-sirketine-vekalet.md): Hayır. Tazminat alacağını yalnız hak sahibi, kanuni temsilcisi, avukatı ya da vekâlet verdiği eşi, çocuğu, annesi, babası veya kardeşi takip edebilir. Ödeme yalnız hak sahibine ya da avukatına yapılır.
- [Eksper raporuna itiraz edebilir miyim?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/eksper-raporuna-itiraz.md): Evet. Eksperin tespitlerine, raporun sisteme girildiğinin bildiriminden itibaren 3 iş günü içinde itiraz edebilirsiniz. İtiraz üzerine yeni bir eksper atanır; istenirse sonra hakem eksper atanır ve onun raporu nihaidir.
- [Kazadaki kusur oranına nasıl itiraz ederim?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kusur-oranina-itiraz.md): Kusur oranları size bildirildikten sonra 5 iş günü içinde, yeni bilgi ya da belgeyle sigorta şirketinize bir kez itiraz edersiniz. Sonuca katılmıyorsanız Sigorta Tahkim Komisyonu ya da mahkeme yolu açıktır.
- [Şirket cevap vermezse ne yapabilirim?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/sirket-cevap-vermezse-ne-yapabilirim.md): Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz. Şirket talebinizi reddederse ya da 15 iş günü içinde yazılı yanıt vermezse bu yol açılır.
- [Kaza sonrası hasarı nereye bildiririm?](https://www.adacetinsigorta.com/kisa-cevaplar/kaza-sonrasi-hasari-nereye-bildiririm.md): Sigorta şirketinize ya da 1 Eylül 2026'dan beri Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ne. Bu merkez trafik ve kasko hasarlarını alır.

_Kısa cevaplar genel bilgidir; poliçenizin genel ve özel şartları geçerlidir._

## Bu sayfadaki rakamlar

- Trafik sigortası maddi hasar limiti (araç başı): **400.000 TL** (yürürlük 01.01.2026–31.12.2026 · son kontrol 23.10.2026) — [SEDDK](https://www.seddk.gov.tr/tr/tuketici-kosesi/teminat-limitleri/zorunlu-trafik-sigortasi-limitleri)
- Trafik sigortası sağlık gideri limiti (kişi başı): **3.600.000 TL** (yürürlük 01.01.2026–31.12.2026 · son kontrol 23.10.2026) — [SEDDK](https://www.seddk.gov.tr/tr/tuketici-kosesi/teminat-limitleri/zorunlu-trafik-sigortasi-limitleri)
- Trafik sigortası sakatlanma ve ölüm limiti (kişi başı): **3.600.000 TL** (yürürlük 01.01.2026–31.12.2026 · son kontrol 23.10.2026) — [SEDDK](https://www.seddk.gov.tr/tr/tuketici-kosesi/teminat-limitleri/zorunlu-trafik-sigortasi-limitleri)
- Sigorta Tahkim itiraz sınırı: **35.000 TL** (yürürlük 22.01.2026 · son kontrol 23.10.2026) — [Sigorta Tahkim Komisyonu](https://www.sigortatahkim.org/manset/57)