# Başınıza ne geldi?

> Kaza, hırsızlık, su baskını, deprem, yurt dışında hastalık… Ne yapmalı, hangi poliçe öder? Her durum kendi sayfasında, adım adım.

- Kaynak: https://www.adacetinsigorta.com/durum

- [Otoparkta çizildi](https://www.adacetinsigorta.com/durum/otoparkta-cizildi.md): Çizen belliyse onun trafik sigortasına, belli değilse kendi kaskonuza başvurursunuz. Kaskoda muafiyet varsa o kısım sizde kalır.
- [Arkadan çarptılar](https://www.adacetinsigorta.com/durum/arkadan-carptilar.md): Kusur karşı taraftaysa hasarınızı onun trafik sigortası öder; değer kaybı aynı başvuruda hesaplanır. İsterseniz önce kendi kaskonuza başvurursunuz.
- [Kombi patladı](https://www.adacetinsigorta.com/durum/kombi-patladi.md): İnfilak, konut poliçesinin ana teminatındadır. Kombiden su kaçağı ise ancak Dahili Su Klozu varsa karşılanır. 5 iş günü içinde bildirin.
- [Deprem oldu](https://www.adacetinsigorta.com/durum/deprem-oldu.md): Bina hasarı için DASK'a 15 iş günü içinde bildirin. Eşya ve aracınız ancak konut ya da kasko poliçenize deprem teminatı eklendiyse karşılanır.
- [Aracım çalındı](https://www.adacetinsigorta.com/durum/aracim-calindi.md): Hemen polise, sonra kasko şirketinize bildirin. Kasko aracın çalındığı günkü rayiç değerini öder; araştırma 30 gün içinde sonuç vermezse ödeme süreci başlar.
- [Yurt dışında hastalandım](https://www.adacetinsigorta.com/durum/yurt-disinda-hastalandim.md): Durumu en kısa zamanda seyahat sağlık sigortanızın şirketine ya da asistans hattına bildirin. Ani hastalıkta tedavi, nakil ve eve dönüş giderleri poliçe limitine kadar karşılanır.
- [Sigorta şirketimin ruhsatı iptal edildi](https://www.adacetinsigorta.com/durum/sigorta-sirketim-kapandi.md): Kanundaki şartlar varsa, şirketin trafik sigortası gibi zorunlu sigortalardan ödemesi gereken maddi ve bedensel zararları Güvence Hesabı karşılar. Yeni dönem için başka bir şirketten poliçe gerekir.
- [Aracımı sattım](https://www.adacetinsigorta.com/durum/aracimi-sattim.md): Trafik sigortanız satış tarihinde kendiliğinden sona erer ve alıcıya geçmez; kalan prim gün esasıyla iade edilir. Kasko ve İMM de sona erer. Basamağınızı yeni aracınızda kullanabilirsiniz.
- [Aracım pert oldu](https://www.adacetinsigorta.com/durum/aracim-pert-oldu.md): Mevzuatta "pert" yerine tam hasar ve ağır hasar geçer; kararı eksper verir. Kasko aracın hasar tarihindeki rayiç değerini öder; ödemeden önce trafikten çekme ya da hurda belgesi istenir.
- [Evimi sel ya da su baskını bastı](https://www.adacetinsigorta.com/durum/evi-su-basti-sel.md): Sel ve su baskını konut poliçesinin ana teminatında yoktur; ek teminat olarak eklendiyse karşılanır. DASK seli kapsamaz. Hasarı 5 iş günü içinde bildirin.
- [Evime hırsız girdi](https://www.adacetinsigorta.com/durum/evime-hirsiz-girdi.md): Durumu derhal yetkili makamlara, sigortacınıza 5 iş günü içinde bildirin. Poliçenizde hırsızlık teminatı varsa, genel şartta sayılan hallerde zarar karşılanır.
- [Kazada yaralanan var](https://www.adacetinsigorta.com/durum/kazada-yaralanan-var.md): Önce 112 ve ilk yardım, sonra polis; yaralı varsa anlaşmalı tutanak tutulamaz. Tedavi giderini SGK, sakatlık ve ölüm tazminatını trafik sigortası öder.
- [Çarpan araç sigortasız ya da kaçtı](https://www.adacetinsigorta.com/durum/karsi-taraf-sigortasiz.md): Yaralanma ve ölüm gibi bedensel zararları Güvence Hesabı öder; araç hasarını ödemez. Araç hasarını kaskonuz teminatına göre öder; kasko yoksa sigortasız aracın işletenine başvurursunuz.