# Kombi patladı, ev su bastı: konut sigortası öder mi?

> Patlama konut poliçesinin ana teminatında; tesisattan gelen su ise Dahili Su Klozu ister. Hangi teminat ne zaman devreye girer, hasarda ne yapmalı.

- Kaynak: https://www.adacetinsigorta.com/blog/kombi-patladi-su-basti
- Kategori: [Konut](https://www.adacetinsigorta.com/blog/kategori/konut)
- Yayın: 02.10.2026 · Güncelleme: 28.10.2026 · 2 dk okuma
- Yazan: Abdullah ÇETİN · Yayımlayan: Ada Çetin Sigorta (Levha kayıt no: G241017-D56N)

## Kısa cevap

Patlama (infilak) konut poliçesinin ana teminatındadır. Tesisattan ya da kaloriferden gelen su hasarı ise poliçenize Dahili Su Klozu eklenmişse karşılanır. Hasarı öğrendikten sonra en geç 5 iş günü içinde sigortacınıza bildirin.

## Konut poliçesi neye dayanır?

Konut poliçeleri Yangın Sigortası Genel Şartları'na dayanır. Ana teminat; yangın, yıldırım, infilak ve bunlardan doğan duman, buhar ve hararetin evinize ve eşyanıza doğrudan verdiği zarardır.

Diğer riskler ana teminatta yoktur. Ek sözleşmeyle eklenir. Ek teminatlar ana teminattan ayrı ve bağımsızdır.

Kaynak: Yangın Sigortası Genel Şartları md. A.1, A.3; SEDDK Genelge 2026/29 md. 3

## Hangi teminat devreye girer?

Gereken teminat, hasarın türüne göre değişir.

**Tablo: Hasar türüne göre teminat**

| Hasar | Ne gerekir? |
| --- | --- |
| Patlama (infilak) | Ana teminat; ek sözleşme gerekmez |
| Kalorifer, radyatör ya da su tesisatından su | Dahili Su Klozu |
| Çatıdan, saçaktan ya da tıkanan oluktan giren yağmur suyu | Dahili Su Klozu |
| Sel ve su baskını | Sel ve su baskını ek teminatı |
| Komşunun evine verilen zarar | Komşuya karşı sorumluluk teminatı |

_Kaynak: Yangın Sigortası Genel Şartları md. A.1, A.3.2; Dahili Su Klozu; SEDDK Genelge 2026/29 md. 3/2_

## Dahili Su Klozu neyi kapsar?

- su borusu, depo, kalorifer kazanı, radyatör ve pis su tesisatının patlaması, taşması, sızması, tıkanması, kırılması ve donması,
- çatıdan ya da saçaktan sızan, tıkanan ya da taşan oluktan giren yağmur ve kar suyu,
- kapatılması unutulan musluktan taşan su,
- donma sonucu tesisatta oluşan zarar ve tesisatı onarmak için duvarın açılıp kapatılma masrafı,
- şehir su şebekesinin arızası.

Kapsam dışı olanlar:

- donma dışında tesisatın bozulması, aşınması ve eskimesi,
- baca deliğinden, damda bırakılan açıklıktan ya da açık pencere ve kapıdan giren su,
- izolasyon eksikliği yüzünden dış cepheden, terastan ya da pencere, kapı ve pervazlardan sızan su,
- zamanla oluşan nemlenme, terleme ve küflenme,
- yeraltı suyu.

Çatı ve oluk klozda açıkça kapsamda sayılır. İzolasyon istisnası ise dış cepheyi, terası, pencereyi, kapıyı ve pervazları sayar. Çatı terası gibi iki maddeye de yakın durumlarda kararı eksper raporu ve sigortacı verir.

> **Dikkat: Bakım şartı**
>
> Klozla verilen teminat, tesisatın düzenli kontrol edilmesini, gereken tamiratın zamanında yaptırılmasını ve kış başında dona karşı önlem alınmasını ister. Bina uzun süre boş kalacaksa ana musluk kapatılır ve tesisat boşaltılır.

Kaynak: Yangın Sigortası Genel Şartları, Dahili Su Klozu

## Hasar anında ne yapmalı?

1. **Zararın büyümesini önleyin** — Sigortalı değilmişsiniz gibi kurtarma ve koruma önlemlerini alın.
2. **Hasar yerini değiştirmeyin** — Zorunlu haller dışında değişiklik yapmayın. Sigortacının incelemesine izin verin.
3. **5 iş günü içinde bildirin** — Hasarı öğrendikten sonra sigorta şirketinize ya da poliçeye aracılık eden acenteye bildirin.
4. **Zararı yazılı bildirin** — Tahmini tutarı makul sürede yazılı olarak bildirin. Başka sigortanız varsa onu da söyleyin.

_Kaynak: Yangın Sigortası Genel Şartları md. B.1.1–B.1.8, C.7_

## Sık sorulan sorular

### Kiracıyım, eşyam için ne yapabilirim?

Eşyalarınız için kendi adınıza konut poliçesi yaptırabilirsiniz. Ek teminatları ihtiyacınıza göre seçersiniz.

### Tesisat eskiyse su hasarı ödenir mi?

Donma dışında tesisatın bozulması, aşınması ya da eskimesinden doğan zarar Dahili Su Klozu'nun kapsamı dışındadır.

### Ne kadar süre içinde talep etmeliyim?

Yangın sigortası sözleşmesinden doğan talepler 2 yılda zamanaşımına uğrar.

## Bu yazıda geçen terimler

- **Dahili su** (Dahili su klozu): Bina içindeki su tesisatının patlaması, taşması ya da sızmasından doğan hasar; konut poliçesine ek teminatla eklenir. — https://www.adacetinsigorta.com/sozluk/dahili-su
- **Muafiyet** (Tenzili muafiyet): Hasarın, poliçeye göre sizin üstlendiğiniz kısmı. — https://www.adacetinsigorta.com/sozluk/muafiyet

## İlgili sigorta

### Konut sigortası

**Önerilir**. Ev ve eşya; yangın ana teminat.

Evinizi ve eşyanızı yangın, yıldırım ve infilaka karşı korur. Su, hırsızlık, deprem gibi riskler ek teminatla eklenir. Kiracı da yaptırabilir.

Ayrıntı: [Konut sigortası](https://www.adacetinsigorta.com/konut-sigortasi)

## Kaynaklar

- [Yangın Sigortası Genel Şartları](https://seddk.gov.tr/upload/Sigortac%C4%B1l%C4%B1k%20Mevzuat%C4%B1/Genel%20%C5%9Eartlar/Mal%20Sigortalar%C4%B1/Yang%C4%B1n%20Sigortas%C4%B1%20Genel%20%C5%9Eartlar%C4%B1.pdf) — SEDDK
- [Yangın Sigortası Poliçelerinde Teminat ve Prim Tutarlarının Gösterimi ile Veri Aktarımına İlişkin Genelge (2026/29)](https://www.seddk.gov.tr/UploadContent/Documents/2026-29%20Genelge.pdf) — SEDDK
- [SEDDK Genel Şartlar listesi](https://www.seddk.gov.tr/tr/mevzuat/sigortacilik/genel-sartlar) — SEDDK

_Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır. Hasar ödemesinde poliçenizin genel ve özel şartları geçerlidir._